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重点商务企业

武当山旅游电子商务网


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 十堰市武当山特区旅游票务服务中心电子商务部是武当山特区门票管理局下属企业。负责武当山风景区门票网络预订销售、武当山旅游政策信息网络发布、武当山酒店预订和旅游纪念品推广销售。武当山特区旅游票务服务中心电子商务部是湖北省首家实现网络售票的风景区,其销售规模目前在全省排在首位,被湖北省旅游局确定为旅游系统网络售票的示范点。电子商务部办公地点设武当山游客服务中心,现有员工15人, 2012年实现网银收入7454万元(门票收入全额缴入政府财政专户),上缴利税246万元;2013年实现网银收入5754万元(门票收入全额缴入政府财政专户),上缴利税173万元。

201011,武当山旅游电子商务网正式建成投用。武当山旅游电子商务系统含售票、验票、票务查询统计、武当山酒店预订和旅游纪念品推广销售。其建设初期,以门票推广,方便游客购票,减少售验票环节,提高售票效率为目的。随着建设的深入,逐步扩大到门票、酒店、旅游纪念品以及导服服务等相关业务。

武当山旅游电子商务网由特区管委会出资建设,借助武当山风景区门票销售职能,在网上实行门票交易,交易资金全部进入特区财政专户,电子商务网有4名网络管理员和11名票务员及客服人员。负责武当山旅游电子商务网的日常运行和交易服务。武当山旅游电子商务网销售业务已覆盖了武当山所有的旅行社团队,目前,正着力推广散客网络购票和太极湖旅游项目网络购票。

自武当山旅游电子商务网投入使用以来,大大提升了武当山风景区门票管理和服务的现代化水平和效率,极大的提高了门票售、验票速度,缓解了游客高峰售票压力,减少了现金交易额,节省了大量管理和服务人员。同时,优质高效的网络服务和网络实时统计,为景区管理、应急预防提供了及时可靠的数据分析,特别是网上促销、旅行社规范经营上做了大量工作。


 
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